1. Boekingen.
Uw boeking wordt zo snel mogelijk beantwoord.
U dient de bevestiging en de factuur na ontvangst te controleren op juistheid.
Onjuistheden worden dan ook zo snel mogelijk gemeld.

2. Prijs.
De prijs vermeld op de bevestiging/factuur is bindend.
De vermelde prijzen zijn inclusief verbruik van water, gas, electriciteit en toeristenbelasting.
Kosten ter plaatse 30€ (controle, eindschoonmaak, administratie, sleuteloverhandiging)

3. Waarborgsom.
Er wordt een waarborg van 150 € gevraagd
De waarborgsom wordt na controle van het gehuurde huis, binnen de 14 dagen aan de huurder teruggestort.

4. Betaling:
Eerste betaling bij reservatie, 50% van het totaal bedrag binnen de 10 dagen te betalen.
Tweede betaling (overige 50% + waarborg) 4 weken voor aankomst.
In geval van late boeking, dient het gehele bedrag direct volledig betaald te worden.

5. Aankomst en vertrek.
Ontvangst ter plaatse: Tenzij anders afgesproken, dient de aanvang van het verblijf en het ophalen van de sleutel
altijd tussen 16u en 18u te gebeuren. Indien de huurder aankomt buiten deze tijden, dient hij
zelf een afspraak te maken met de verantwoordelijke ter plaatse (naam en adres worden doorgegeven na betaling van de huursom).
Aankomst bij een weekend, lang weekend is op vrijdag middag vanaf 16.00 uur.
Aankomst bij een week of 2 weken is op zaterdag vanaf 15.00 uur.
Aankomst bij een midweek is vanaf maandagmiddag 16.00 uur.
Vertrek bij een weekend is zondagmiddag uiterlijk tot 18.00 uur.
Vertrek bij een langweekend is maandagochtend tot 10.00 uur.
Vertrek bij een midweek of week is vrijdagochtend tot 10.00 uur.

6. Huishoudelijk reglement en voorzieningen.
De gehuurde vakantiewoning dient door u met de nodige zorg te worden bewoond. .
Indien de huurder schade toebrengt aan de gehuurde woning en/of inventaris, dient dit onmiddellijk aan de verhuurder te worden gemeld en vergoed.
De huurder is aansprakelijk voor de door hem aangebrachte schade, ook indien deze schade pas na zijn vertrek wordt vastgesteld.

U vindt de woning in nette staat en dient het eveneens netjes achter te laten:
- Alle vloeren zowel boven als beneden en badkamer en WC netjes gekuisd.
- Alle keukengerei  afgewassen en op zijn plaats.
- Alle interieur, meubilair en terrasmeubilair proper en op zijn plaats.
- Alle vuilbakken (keuken, WC en badkamer) dienen geledigd te worden :   

CV: Santitair (Verwarming & Warm water) .
Bij aankomst dient u de “CV” schakelaar op te leggen, deze bevindt zich voor GiteA in de bergruimte, voor GiteB in de badkamer. De radiatoren voorzien van thermosstatische kranen  dient u eveneens open te draaien en daarna wat regelen om de gewenste temperatuur te behouden.
Bij vertrek dien je alle radiatorkranen dicht te draaien en leg je de “CV” schakelaar uit.
Wees zuinig met energie.
Wordt de verwarming niet uitgeschakeld bij vertrek , houdt de verhuurder het recht voor om het onnodige verbruik aan te rekenen aan de huurder.

Huis- en andere afval:
- Huisafval , etensresten, as en andere vuilnis kan in vuilniszak deponeren in de ophaalkooi aan de straatkant (Gite53B) of je kan deze ook meenemen en thuis in je vuilzak steken.
- Glas in de glasbak (aan taverne La Grange)

Houtkachel gebruik:
U kan gebruik maken van de hout kachel, maar gebruik uitsluitend DROOG hout.
Hout is te koop in de winkels in Houffalize. Na gebuik en voor vertrek dient de as te worden verwijderd.
De as laten afkoelen en in de vuilzak deponeren welke je in de container (huis nr. 54/1) kan deponeren of zelf mee nemen.
As NIET in de tuin deponeren " Brand gevaar " !!!!

BBQ Gebruik:
Bij gebruik van de BBQ dient zowel de gril te worden gereinigd en de as te worden verwijderd.
De afgekoelde as eveneens in vuilzak stoppen en in container deponeren.

Gebruik TV (Satelliet TV of DVD):
Het TV toestel is een combi TV/DVD, TV programma's worden voorzien via satelliet inclusief Vlaamse kanalen (TV Vlaanderen)
Om de satelliet TV programma's te bekijken dient de satelliet ontvanger (Technomate) aangeschakeld te zijn en op de TV (of TV afstandbediening) druk je 2 maal op de DVD toets. Om de kanalenlijst te bekijken druk je op de Technomate afstandbediening op de grote ronde toets. Met de pijltjes rond deze maak je je kanaal keuze doorheen de lijst en druk je op "ok" grote ronde toets 2 maal. Gelieve de ingesloten kaart niet te verwijderen.
Wil je een DVD bekijken druk je op de TV of TV afstandbediening 1 maal op de DVD toets.

Tuinmeubelen:
Beide huisjes zijn voorzien van tuinstoelen, parasol + houder, deze bevinden zich voor gite-A in  de hangaar achteraan, voor gite-B in de garage. Na gebruik en voor vertrek deze terug opbergen op de vermelde plaats.

Roken:
Uit veiligheidsoverwegingen en om het voor iedereen gezellig te houden is het  in de woningen niet toegelaten te roken.
Er zijn rookmelders aangebracht in de woning.

Kleine huisdieren:
Zijn toegelaten in de woning , echter niet in de zetels en op de slaapverdiepingen of in de bedden.
Gelieve zelf een matje of mand mee te brengen voor uw huisdier.
De honden- of kattenpoep dient ook te worden verwijderd in het gazon.

In beide woningen zijn dekbedden, hoofdkussen en een matrasbeschermer aanwezig.
Dekbedovertrekken ,kussenslopen en onderlakens dient U zelf voldoende mee te brengen.
De huurder dient zelf bedlinnen en keukenlinnen (dekbedovertrek, lakens, kussenslopen, slaapzak, keukenlinnen, schotelvod, keukenhanddoek en afwasmiddel) mee te nemen. Denk er ook aan om Wc-papier en vuilniszak mee te brengen.
Indien zou blijken dat de bedden beslapen zijn zonder bedlinnen, houdt de verhuurder zich het recht voor om de kosten van droogkuis te verhalen op de huurder.
Bij vertrek dient de verwarming afgezet te worden, indien niet houdt de verhuurder het recht voor om het onnodige verbruik aan te rekenen.

Worden op het huisreglement inbreuken vastgesteld kan dit in mindering gebracht worden bij de terugbetaling van de borgsom.

7. Annulering.
7.1. Annulering door de huurder.
Indien de huurovereenkomst wordt geannuleerd door de huurder worden volgende bedragen toegepast:
De huurder kan schriftelijk, zonder kosten, binnen 7 dagen annuleren.
Bij annulering tot 42 dagen voor aankomst: 25 % van de huursom.
Bij annulering tot 21 dagen voor aankomst: 50 % van de huursom.
Bij annulering vanaf de 21 ste dag tot de dag van aankomst: 75 % van de huursom.
De huurder kan bij annulering een andere huurder aanwijzen om zijn plaats in te nemen voor dezelfde huurperiode.
Deze wijziging moet aan de verhuurder meegedeeld worden. Hiervoor worden geen kosten aangerekend.   

7.2. Annulering door de verhuurder.
De verhuurder heeft het recht de huurovereenkomst te annuleren in één van de volgende gevallen:
De huurder heeft –ook na aanmaning- zich niet gehouden aan de overeengekomen betalingstermijnen.
De borgsom is niet voldaan op het overeengekomen tijdstip.
De huurder houdt zich niet aan de huurvoor waarden gedurende het verblijf in de vakantiewoning.
In geval van overmacht, bijvoorbeeld als in de winter de c.v. defect is, in dat geval wordt het betaalde bedrag volledig teruggestort.

8. Klachten & opmerkingen.
Indien u klachten heeft van welke aard het ook mag zijn, vernemen wij dit graag via E-mail.